Divers

Retail Giant Target subit une autre panne du système de paiement, la deuxième en deux jours

Retail Giant Target subit une autre panne du système de paiement, la deuxième en deux jours

Target a subi sa deuxième journée consécutive de caisses enregistrant une défaillance des systèmes de point de vente, empêchant l'un des plus grands détaillants au monde de traiter des transactions de débit ou de crédit pendant plusieurs heures.

Objectif réduit à n'accepter que les transactions en espèces et par carte-cadeau après le deuxième jour de panne du système de point de vente

Le géant de la vente au détail Target a subi une autre panne du système de point de vente (POS) aujourd'hui, l'empêchant de traiter des transactions de débit ou de crédit pendant plusieurs heures seulement un jour après une panne de deux heures de son système de point de vente qui a créé des files d'attente d'une heure et une armée entière. d'utilisateurs de Twitter grincheux.

EN RELATION: 9 DES MEILLEURES RÉACTIONS DE TWITTER AUX PANNES FACEBOOK ET INSTAGRAM

La panne de point de vente d'hier est devenue un fourrage pour Twitter, car #TargetDown a rapidement commencé à suivre une tendance sur le réseau de médias sociaux alors que des acheteurs frustrés faisaient la queue dans les allées et que les marchandises non achetées commençaient à s'accumuler dans des paniers abandonnés par les acheteurs qui ne prévoyaient pas non plus avoir besoin d'argent pour faire leurs achats. achats ou qui a simplement abandonné après avoir attendu dans des files d'attente lentes. La panne s'est produite sans avertissement et elle a été totale, détruisant le système de point de vente qui traite les transactions de crédit et de débit pour l'ensemble des États-Unis.

Target dit que sa panne n'a pas été causée par un piratage ou une autre forme de faille de sécurité, un sujet délicat pour le détaillant, et la panne a pris fin après environ deux heures lorsque le système de point de vente est revenu en ligne une fois que le service informatique de Target avait traqué le problème non spécifié.

Dans une déclaration publiée hier sur Twitter, Target a déclaré que "notre équipe technologique a travaillé rapidement pour identifier et résoudre le problème, et nous nous excusons pour les désagréments et la frustration que cela a causés à nos clients. Après un examen initial mais approfondi, nous pouvons confirmer que c'était il ne s’agit pas d’une violation de données ou d’un problème de sécurité, et aucune information sur les invités n’a été compromise à aucun moment. »

- Target (@Target) 15 juin 2019

Le terrible moment de la panne d'aujourd'hui survient le week-end de la fête des pères, généralement une période lucrative pour les détaillants vendant des vêtements, des gadgets et d'autres cadeaux potentiels. Target n'a pas perdu de temps en rejetant la faute sur NCR, un fournisseur de traitement des paiements qui avait un problème non spécifié dans l'un de ses centres de données. La combinaison d'un trafic élevé et de deux échecs techniques apparemment sans rapport a certainement effiloché beaucoup de nerfs hier.

Target lui-même l'a reconnu, déclarant que "nous savons que de nombreux clients ont vécu une expérience de magasinage frustrante dans nos magasins ce week-end.


Voir la vidéo: How Corporations Are Ruining Your Health Food Industry Documentary. Real Stories (Décembre 2021).